Recrutement 4 Oct 2022
Vous avez été affecté par un projet financé par la BNI ?
Informez-nous en nous adressant une demande de réclamation.
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La BNI a mis en place un mécanisme indépendant de traitement des réclamations environnementales et sociales donnant la possibilité à toutes personnes ou groupe de personnes qui peuvent être directement affecté par les activités ou les répercussions d’un projet qu’elle finance de déposer une réclamation.
Le but de ce mécanisme de traitement des réclamations est de :
Les réclamations doivent:
Les demandes de vérification de la conformité, les plaintes ou griefs à adresser à la banque ne concernent pas les cas suivants :
Vous pouvez nous contacter par les canaux suivants:
Traitement des réclamations
Sous la supervision de notre équipe , le secrétariat du dispositif met un point d’honneur à traiter vos réclamations dans un délai de 30 jours.
This Environmental and Social Framework (ESMF) is for the Inclusive Green Financing (IGREENFIN) Programme (hereafter, the “Programme”) proposed to the Green Climate Fund (GCF) by the International Fund for Agricultural Development (IFAD) as the Accredited Agency in collaboration with the Ministry of Economy and Finance for the Republic of Burkina Faso, Côte d’Ivoire, Ghana, Mali and Senegal as the National Executing Entities. IFAD will enter into relevant subsidiary agreements with each of these entities, which in turn will sign a legal agreement with their respective banks1 and the respective Ministries of Agricultur